Лучшие мобильные приложения для каршеринга 2022 года

Популярность сервисов каршеринга в России стремительно растёт. Они работают через мобильные приложения, предназначенные для смартфонов под управлением главных операционных систем. Все актуальные программы предназначены для установки на телефоны с iOS и Android.

При этом не весь софт одинаково удобный, функциональный и информативный. Чтобы определить лучшие приложения для сервиса каршеринга, эксперты из Роскачества провели детальный анализ, оценив каждую программу по тем или иным параметрам.

В результате удалось сформировать список лидеров, а также указать на их сильные и слабые стороны. Следует сразу отметить, что откровенных аутсайдеров по итогам исследования выявлено не было.

Критерии оценки

Для формирования рейтинга все мобильные приложения для каршеринга были оценены по нескольким основным параметрам. Здесь речь идёт про:

• функциональность;
• удобство для пользования;
• безопасность данных;
• надёжность;
• производительность.

Дополнительно участвующие в рейтинге сервисы были сравнены друг с другом по разным критериям, важным для пользователей.

В итоге потребитель сможет сам для себя решить, какой программе отдать предпочтение и какое приложение будет лучше скачать себе на телефон.

Важно понимать, что не всегда определяющую роль играет само приложение. Сама программа может быть прописана правильно и иметь множество функций. При этом политика самого каршеринга потребителя не удовлетворит.

Функциональность

Первым делом стоит взглянуть на общий функционал, которым обладает тот или иной мобильный софт от сервисов каршеринга.

Суммарно в Роскачестве оценивали функциональность по 16 критериям.

Тут стоит акцентировать внимание на таких пунктах:

• Пользовательское соглашение, а также согласие на обработку данных пользователя присутствуют в каждом из рассматриваемых приложений.
• Также все программы имеют функцию отправки уведомления на электронную почту или по СМС о подтверждении регистрации.
• Все кандидаты в лидеры среди приложений позволяют привязывать несколько банковских карт для работы в сервисе.
• А вот информацию про тарифы в самом приложении предлагают далеко не все. Такая функция есть у Дели Мобиль, Belka Car, You Drive,
• Any Time, Tim Car, Rent Mee и Карусель.
• Карту заправок можно встретить только в 4 приложениях. Это Карусель, Дели Мобиль, Any Time и Belka Car.
• Данные про зону завершения в свой софт не установили только две компании. Это Car5 и You Drive.
• История поездок есть практически у всех. Исключением оказался софт от Any Time.
• Отфильтровать доступные машины по моделям можно в программах от Карусель, Rent Mee, You Drive, Any Time и Belka Car.

В итоге наиболее функциональным софтом эксперты признали разработку сервис Карусель. 2 и 3 места заняли программы для мобильных телефонов от Belka Car и Any Time. Наименьший результат по функциональности у Car5.

Тут следует заметить, что функциональность приложений для iOS аналогична софту, работающему на Android.

Оценивая функциональность, обязательно стоит взглянуть на информационные карточки о машинах, доступных для каршеринга:

• Марка и модель демонстрируется во всех программах.
• Адрес стоянки не прописывается только у Rent Mee и Яндекс Драйв.
• Расстояние до ТС не показывают только программы от Car5, Матрёш Car и You Drive.
• Детальные условия временной аренды есть во всех приложениях. Там прописывается цена за аренду и стоимость ожидания. Исключением считается только Делимобиль, поскольку здесь указана только цена за аренду.
• Регистрационный автомобильный номер доступен в Яндекс Драйв, Матрёш Car, Дели Мобиль, Car5, Tim Car и Any Time.
• Только Карусель и Any Time позволяют посмотреть фото машины.

В итоге максимальный балл по информативности карточки достался приложению Any Time. Самым слабым оказался софт от Rent Mee.

Удобство для пользования

Далее стоит взглянуть на такой параметр как удобство использования, оценив возможности актуальных мобильных приложений.

Здесь оценка формируется довольно легко. Эксперты оценивали простоту и качеству работы навигации, наличие инструкций, а также разделов для помощи, обратной связи и возможности работать с приложением иностранным туристам.

• Самым удобным в использовании признали софт от Belka Car, который получил наивысший балл среди конкурентов. Также высоко эксперты оценили работу с Яндекс Драйв и Car5. А вот аутсайдером оказалось приложение от Any Time. Раздела помощи здесь нет, хотя общее впечатление хорошее.
• Простота и качество работы навигации на стороне таких разработок как Belka Car, Car5, Time Car, Rent Mee, Матрёш и Яндекс. Всё работает достаточно быстро, моментально осуществляются переключения с разных экранов. Несколько более сложными оказались приложения от Карусель, You Drive, Any Time и Дели Мобиль.
• Интерактивные приветственные инструкции, выполненные в виде подсказок, можно увидеть только у Яндекс, Belka Car, Any Time, Car5 и You Drive.
• Только у Any Time не оказалось раздела с помощью. Оперативно связаться с представителями каршеринга можно во всех программах.
• Удобство для иностранцев оценивалось по возможности зарегистрироваться и работать на иностранном языке. Лучшими для иностранных граждан признали разработки от Tim Car, Any Time и Матрёш. У них предусмотрен перевод минимум на 2 языка. Позволяют регистрироваться иностранцам. Белка и Дели Мобиль также неплохо себя проявили, хотя перевод доступен лишь на английский. Телефонная поддержка у всех достаточно слабая, и рассчитывать на консультацию на иностранном языке пока не стоит. Нельзя зарегистрироваться иностранцам только в программе сервиса каршеринга Яндекс.

Важно отметить, что софт постепенно расширяется и развивается. Поэтому в скором времени ситуация может существенно отличаться от той, которая наблюдается сейчас.

Вопрос безопасности и защиты

Безопасность относится к категории очень важных критериев. Используя специальный софт, эксперты из Роскачества проверили приложения на уязвимости и подверженность заражению вредоносными программами, безопасность передачи информации, возможность удалить аккаунт пользователя, применение паролей и пр.

Наиболее высокий уровень защиты и безопасности пользователя оказался в приложениях Яндекс Драйв, предлагаемого для Android-смартфонов, а также Дели Мобиль, но уже на платформе iOS.

Если сравнивать с другим софтом, то самым уязвимым оказался каршеринг от You Drive, предназначенный для Android-устройств. Некоторые данные передаются по незашифрованным каналам. Хотя для передачи персональной информации применяют алгоритмы шифрования.

Производительность программ и их надёжность

Не менее важными считаются такие параметры оценивания как надёжность и производительность предлагаемых мобильных приложений.

Бронирование автомобиля в приложении

Чтобы определить лидеров по этим параметрам, эксперты основной акцент делали на таких моментах:

• стабильная и корректная работа мобильного приложения;
• правильность отображение элементов экрана и интерфейса;
• размер софта при скачивании;
• объём занимаемой памяти при установке;
• скорость открытия приложения и его разделов;
• плавность работы;
• способность восстанавливать работу в случае прерывания и пр.

Суммируя все эти параметры, в лидеры удалось вырваться приложениям Матрёш и Any Time, причём сразу для двух мобильных платформ одновременно. Аналогичные высокие оценки от Роскачества получили программы Rent Mee для операционной системы Android, а также Дели Мобиль, устанавливаемый на iOS.

А вот самые низкие баллы по производительности и надёжности оказались у сервиса от Яндекс. Сам софт занимает достаточно много пространства, а при внешних прерываниях демонстрирует неустойчивость. Софт не загружается с того же момента, где произошло прерывание. Приходится открывать программу заново, вводить данные и пр.

При этом эксперты не выделили ни одной программы, которая бы демонстрировала низкую стабильность работы, способной негативно повлиять на удобство использования.

Сравнение по основным параметрам

Чтобы определить фаворитов, мало просто оценить их возможности, функциональность и прочие параметры. Важно также сравнить софт между собой. Это сравнение сервисов позволит дать более объективную и точную оценку.

Автомобили на карте компании каршеринга в Москве

Здесь можно акцентировать внимание на следующих характеристиках для сравнения:

• Лояльность требований, предъявляемых к пользователю сервиса каршеринга. Здесь лидерами являются сервисы Карусель и Any Time. Они позволяют арендовать автомобиль водителям, возраст которых от 19 лет, а водительский стаж насчитывает 1 год.
• Наиболее строгие требования. Они оказались сразу у нескольких компаний. В их числе Яндекс, Белка, Дели Мобиль, Матрёш и Car5. Везде минимальный стаж водителя должен составлять 2 года, а его возраст не менее 21 года.
• Автопарк. В плане модельного ряда наиболее широкое разнообразие в виде 21 модели легковых автомобилей предлагает You Drive. А вот Карусель разочаровывает, поскольку в её ассортименте лишь одна модель. И это Lada Granta. По количеству доступных машин лидирует Дели Мобиль с самой обширной автомобильной базой. Аутсайдером оказалась компания Rent Mee.
• Зона действия. Если говорить о Московском регионе, то здесь лидерами являются сервисы You Drive, Rent Mee и Матрёш. Все они позволяют водителям каршеринга выезжать за пределы столицы на расстояние до 250 километров. А вот Белка предлагает самый небольшой радиус, не позволяя покидать пределы кольцевой дороги А 108.
• Завершение аренды в аэропорту. Некоторые пользователи каршеринга сталкиваются с тем, что они не могут завершить поездку в аэропорту. Для многих это важный параметр. Если требуется брать машину для поездки до аэропорта, тут лучше всего отдать предпочтение сервису Any Time. Здесь есть возможность завершить аренду сразу в 4 московских аэропортах. Но такая функция отсутствует сразу у нескольких сервисов. Не получится оставить автомобиль в аэропорту, если вы пользуетесь Rent Mee, Tim Car, You Drive, Матрёш и Карусель.
• Самая низкая стоимость аренды в утреннее время, которое начинает в 6 утра и заканчивается в 12 часов, предусмотрена в сервисах Any Time и Дели Мобиль. Тут потребуется платить всего по 3 рубля за минуту. У конкурентов от 5 рублей за минуту.
• Ответственность клиентов в случае ДТП при отсутствии КАСКО наиболее лояльная у компаний Any Time и Car5. Придётся заплатить только 15 тысяч рублей.
• Наиболее жёсткие требования при условии небольших повреждений у You Drive и Rent Mee. Иногда клиенту придётся отдать до 50 тысяч рублей.
• При крупных повреждениях дороже всего обойдётся сотрудничество с Матрёш и Tim Car. Здесь размер штрафа будет 30% от размера ущерба и ещё плюс 15% потребуется заплатить от суммы нанесённого вреда автомобилю.
• Самое широкое распространение по городам у сервиса Дели Мобиль, доступного в 9 населённых пунктах.

Сервисы постоянно обновляют свои возможности, расширяют автопарк, предлагают новый перечень услуг. Поэтому за изменениями требуется следить и наблюдать.

Каждый клиент сам для себя решает, каким приложением ему лучше, выгоднее и удобнее пользоваться.

Итоги

Эксперты сумели выделить по 3 лучших приложения для каждой мобильной платформы.

Для устройств под управлением iOS лучшими программами каршеринга считаются:

• Belka Car.
• Карусель.
• Дели Мобиль.

Для смартфонов и планшетов на Android лучшие характеристики демонстрируют:

• Belka Car.
• Карусель.
• Any Time.

Самый маленький итоговый балл оказался у Car5. Но ни одна из программ не получила оценку менее 3.

Это говорит о том, что все приложения работают хорошо, имеют ряд преимуществ и достойный функционал. Выбор за пользователем.