Рейтинг автомобилей и товаров для них
Рейтинги автомобилей и автотоваров
Обзоры, сравнения и советы для автомобилистов

Лучшие автосервисы в российской столице в 2019 году и эффективные инструменты поиска СТО

Давно прошли те времена, когда машины с лёгкостью ремонтировались в гараже подручными средствами и простейшим набором инструментов. Внедрение современной электроники и дополнительного сложного оборудования заставляют даже опытных автомобилистов обращаться за помощью к автосервисам.

Ремонт автомобиля в автосервисе

Но далеко не всегда качество работы сотрудников СТО оказывается удовлетворительным. Это влечёт за собой дополнительные расходы, появление новых проблем с машиной и трату времени, сил и нервов.

Чтобы не допустить подобного, заплатить деньги и получить за неё качественную услугу, требуется грамотно подойти к вопросу выбора технического центра. Тут можно пойти методом проб и ошибок, наступить несколько раз на грабли. А можно обойтись малой кровью, учесть опыт других и не повторить их ошибки.

Второй вариант куда более предпочтительный. Для этого достаточно изучить актуальный рейтинг. В данном случае речь пойдёт о лучших автосервисах, работающих в Москве. Рейтинг составлен с учётом отзывов и мнения непосредственных автомобилистов, которые успели воспользоваться их услугами, и выразили личное отношение к различным СТО. Но перед этим не лишним будет разобраться в том, как нужно правильно выбирать автосервис.

Рекомендации по выбору

Есть несколько основных моментов, на которых стоит сделать основной упор при выборе сервисного центра, где вы в последующем сможете обслуживать и ремонтировать своё транспортное средство.

  1. Тип СТО. Все автосервисы можно поделить на гаражные, неофициальные и официальные. Официалы специализируются на определенных марках авто, а потому занимаются только ими. Здесь работают лишь квалифицированные специалисты, качество услуг традиционно высокое. Но и цена соответствующие. Неофициальные имеют широкий профиль, мастера иногда отходят от регламента, вместо оригинальных запчастей предлагают аналоги и пр. Но цена ниже. Качество услуг варьируется в зависимости от ряда факторов. В гаражных мастерских может повести с действительно умелым специалистом. Но он не располагает современным диагностическим оборудованием, за сложные работы не берётся.
  2. Официальный сайт и информация в Интернете. Не обязательно ехать на СТО и ставить эксперименты над собственным автомобилем в разных сервисах. Для начала поищите в сети, что пишут о тех или иных компаниях, какие у них отзывы, что предлагают. Наличие официального сайта дело хорошее. Но важно, чтобы сайт был активным, постоянно наполнялся свежей информацией, имел контакт с пользователями. Если это обычный сайт-визитка, созданный сугубо для рекламы, это вовсе не показатель высокого уровня и стабильности СТО.
  3. Компетентность и вежливость. Начать можно с телефонного звонка. Обратите внимание, как с вами общаются, готовы ли отвечать на все вопросы. Если сотрудники хамят и не желают общаться, то же самое вас ждёт и при посещении СТО. Не надейтесь на случайность и плохое настроение. Хороший автосервис не будет держать у себя человека, который проецирует своё настроение на клиентах. Даже если он мастер на все руки.
  4. Возможность контроля процессов ремонта. Добросовестные СТО работают в открытом режиме, обеспечивая клиенту возможность наблюдать за всеми процессами. Если вас всячески отговаривают заходить в мастерскую, не предоставляют иных возможностей для наблюдения, наверняка мастерам есть, что скрывать.
  5. Гарантии. Любой уважающий себя техцентр предоставляет гарантии на выполненную работу. Это говорит об ответственности и уверенности в качестве проделанных процедур. Если гарантий никто не даёт, получить компенсацию за некачественно выполненную работу вы не сможете.

Идеальных автосервисов не существует. Всегда найдутся недовольные клиенты, все мастера совершают ошибки. Большой вопрос в том, как на это реагирует компания и исправляет ли собственные оплошности.

Если желания самостоятельно искать сервисы и проверять уровень их ответственности нет, всегда можно обратиться за помощью к рейтингам.

В рамках этого материала будут представлены лидеры в 2 категориях среди московских автосервисов. Российская столица предлагает огромное количество СТО, но далеко не каждый центр обладает высоким уровнем доверия, штатом квалифицированных мастеров и прочими условиями, обеспечивающими им популярность среди автомобилистов.

Сайты по поиску СТО в Москве

Прежде чем перейти непосредственно к самим сервисным центрам для обслуживания и ремонта автотранспортных средств, не лишним будет познакомиться с сайтами для поиска соответствующих вашим требованиям СТО.

  1. Ремонтиста. Лидером по Москве оказался этот ресурс. В каталогах компании содержится информация о более чем 600 автосервисах, которые объединены на одном портале. Сайт имеет довольно удобную и простую схему работы. Пользователю достаточно выбрать услугу, указать марку ТС и направить запрос. Приходит ответ в виде предложений, стоимости и локации сервиса. Клиент выбирает наиболее оптимальный вариант для себя, оформляет запись. Используя личный кабинет, всегда можно просмотреть историю заказов и записей. Если нужно, оставив телефонный номер, вам перезвонит специалист и проконсультирует. Фактически сайт превратился в тематическое сообщество, где общаются люди, делятся своим опытом, публикую свежие новости. Пользователи сайта и постоянные участники получают скидки в автосервисах.

    Сайт Ремонтиста

    Сайт Ремонтиста

  2. Gazyka. На втором месте оказался этот ресурс. Основная причина попадания в топ кроется в солидной базе автосервисов и открытом общении с пользователями. Только тут клиент сам должен искать подходящие варианты сервисов и услуг. По удобству он уступает лидеру. Скидок и специальных предложений здесь нет. Зато есть отличная возможность для прямой связи с СТО. Инструменты для общения между пользователями отсутствуют.

    Сайт Gazyka

    Сайт Gazyka

  3. Uremont. Почётное третье место. Ассортимент доступных СТО не столь внушительный, как у конкурентов. Зато тут очень удобно организовано общение клиент-исполнитель. Пользователи отмечают удобную навигацию и систему поиска. Есть система рейтингов, составленная самим сайтом и пользователями. Регулярно публикуется свежая информация, предлагаются скидки, проводятся акции.

    Сайт Uremont

    Сайт Uremont

Если вы заинтересованы в хорошем автосервисе, нужно приложить к поиску соответствующие усилия.

Даже СТО с идеальной репутацией и огромным числом положительных отзывов порой могут напортачить, выполнить некачественный ремонт и пр. От этого никто не застрахован.

Топ узкоспециализированных СТО

Начать стоит с рейтинга лучших автосервисов Москвы, которые работают с ограниченным числом марок. Некоторые центра специализируются исключительно на одном бренде, другие готовы предложить свои услуги в рамках нескольких марок авто.

  • Cayservice. Достаточно популярный техцентр Москвы, в котором можно обслужить автомобили марки Porsche. СТО имеет множество положительных отзывов, в которых отмечают крайне вежливое и культурное общение с клиентами. Претензий к качеству ремонта нет. По факту выполнения работ клиент получает подробный отчёт и гарантию. У сервиса есть свой сайт и форум, где общаются клиенты, а сотрудники СТО отвечают на актуальные услуги.

    Автосервис в Москве Cayservice

    Cayservice

  • MirRenault. Одна из самых старых станций технического обслуживания в столице, которая специализируется на автомобилях французской марки Renault. Занимается легковыми и коммерческими моделями. Предлагается выгодная система скидки. При сервисе есть магазин, где продают оригинальные запчасти. Но расположение не самое удобное, если ехать на метро. До ближайшей станции идти довольно далеко. Иногда приходится ждать очереди на обслуживание, а в воскресенье автосервис вообще не работает и не принимает заказы на обслуживание.

    Автосервис в Москве MirRenault

    MirRenault

  • МБ Измайлово. Достаточно молодой техцентр, успевший быстро завоевать доверие клиентов и обрести широкую популярность среди московских владельцев автомобилей марки Mercedes. СТО работает на базе крупного магазина, из-за чего проблем с запчастями не возникает. Есть скидки и акции. Сайт также работает, но его информативность слабая. Среди недостатков пользователи отмечают вечно занятые телефонные линии. Плюс для некоторых клиентов заказывали неправильные запчасти.

    Автосервис в Москве МБ Измайлово

    МБ Измайлово

  • Tokyo Service. Вторую позицию в актуальном рейтинге занимает автосервис, специализирующийся на обслуживании только автомобилей южнокорейских и японских марок. Клиентам доступны скидки и акции, за вступление в группы предлагается бесплатная диагностика. Один из немногих сервисов в Москве и единственный в рейтинге, где можно в режиме онлайн рассчитать стоимость работ. На ряд услуг даётся гарантия 2 года. В российской столице функционирует 3 СТО под этой вывеской.

    Автосервис в Москве Tokyo Service

    Tokyo Service

  • TF Motors. Лидером рейтинга среди узкоспециализированных автосервисов оказалась именно эта компания. Занимается обслуживанием автомобилем марок Audi, Mercedes, BMW и Mini Cooper. Клиенты отмечают крайне высокий уровень выполнения кузовных ремонтных работ. Специалисты квалифицированные, хорошо знают устройство всех современных машин немецких концерном. У сервиса есть склад с оригинальными деталями, но ассортимент небольшой. Часто приходится заранее заказывать запчасти. На рынке уже более 15 лет. Среди недостатков выделяют низкую скорость доставки запчастей.

    Автосервис в Москве TF Motors

    TF Motors

Если вы являетесь владельцем автомобиля одной из тех марок, которыми занимаются попавшие в рейтинг сервисы, без тени сомнения обращайтесь к ним.

Топ универсальных автосервисов

Также стоит взглянуть на список лучших универсальных автосервисов Москвы по состоянию на 2019 год.

Учитывая широкий выбор компаний, которые занимаются обслуживанием транспортных средств различных марок и моделей, список несколько расширили до 7 кандидатов.

  • Движок. Заслуженное 7 место в топе лучших автосервисов Москвы широкого профиля занимает эта организация. Обладает превосходным уровнем оснащения, располагает обширным списком профессионального оборудования для ремонта и диагностики. Это позволяет проводить широкий спектр услуг и выполнять задачи любой степени сложности. Компания имеет прямые контакты с изготовителями автозапчастей, потому покупать детали через них достаточно выгодно. Скидок и акций не предлагают, но постоянным клиентам сбавляют стоимость по своему усмотрению. Обслужить авто можно только по предварительной записи. Активно общается с клиентами через группы и социальные сети, ведёт личный сайт, публикует новости. На все услуги действует гарантия. Но будьте аккуратными, поскольку новичкам могут навязать лишние платные услуги.

    Автосервис в Москве Движок

    Автосервис Движок

  • АвтоХолл. Также в топ среди лучших универсальных автосервисов в Москве потребители включили мастерскую АвтоХолл. Образцовый уровень обслуживания, который сочетается с идеальным подходом к клиенту. Сервис создаёт все условия для комфорта своих клиентов. Их парковка доступна лишь по пропускам или по записи, территория внутри и снаружи оснащена камерами наблюдения. Автомобилистам предлагают подробный прайс ещё до выполнения работ. На все услуги действует 1 год гарантии. Получить оценку стоимости работ можно по фото, отправив фотографию машины и проблемного участка. Обслуживают автомобили достаточно быстро. Некоторых смущает откровенное небольшое количество негативных отзывов.

    Автосервис в Москве АвтоХолл

    АвтоХолл

  • ВилГуд. Активный участник рейтингов, где собираются лучшие автосервисы российской столицы, то есть Москвы, по отзывам клиентов. Это сеть СТО, которая привлекает обширный перечнем услуг, постоянными акциями и скидками. Для постоянных клиентов доступны бонусные системы. Единственная фирма в рейтинге, которая выплачивает компенсацию в случае, если автосервис задерживает сроки. После выполнения работ клиентам выдают гарантийный талон сроком на 12 месяцев. Важно учитывать, что гарантия распространяется не на все услуги. Рекомендуется заранее проговорить перечень работ и уточнить стоимость.

    Автосервис в Москве ВилГуд

    ВилГуд

  • АКПП Центр Измайлово. Компания существует более 20 лет, но специализируется далеко не только на обслуживании классических автоматических коробок передач. Предварительно записываться не всегда обязательно, на выполненные работы даётся гарантия на 3 года. Можно получить круглосуточную консультацию, обсудить стоимость услуг в телефонном режиме перед визитом на сервис. Одна из лучших компаний по ремонту и обслуживанию коробок DSG и прочих сложных современных КПП. Бонусы, акции и скидки отсутствуют. Если вам нужна профессиональная команда, чтобы решить проблему с коробкой передач, стоит обратиться сюда.

    Автосервис в Москве Центр Измайлово

    Автосервис в Москве Центр Измайлово

  • RTP Auto. Привлекает внимание скидками и широким списком предлагаемых услуг. При этом говорить о низком качестве работ или неквалифицированных кадрах не приходится. Все клиенты получают гарантийные талоны. Есть понятие счастливых часов, что позволяет с 10 до 14.00 получить скидку 10% на все услуги. На сайте доступна электронная запись. Пользователи сообщают, что компания может перенести ваше время, не согласовав это с клиентом. Работают очень квалифицированные кадры, о которых крайне положительно отзываются клиенты.

    Автосервис в Москве RTP Auto

    RTP Auto

  • ЯУЗА Моторс. Это объединение из 5 московских автосервисов, которые оснащены самым современным оборудованием. С ним работает команда квалифицированных и опытных мастеров. Доступна гарантия сроком на 2 года, чего нет у большинства конкурентов. На базе каждого сервиса доступен магазин автозапчастей. Ассортимент состоит из оригинальных деталей и аналогов. Автосервисы работают с 30 марками авто. Для клиентов предлагается зона отдыха, где есть бесплатный Интернет, телевизор, кофе. На отдельном мониторе показано, как мастера работают над автомобилем клиента. Ничего не скрывают. Особенностью сервиса можно смело назвать услугу бесплатного такси для клиентов, которые вынуждены оставить транспортное средство на СТО. Стоимость одних и тех же услуг в разных сервисах могут отличаться.

    Автосервис в Москве ЯУЗА Моторс

    ЯУЗА Моторс

  • ADS AutoDar Service. Возглавляет рейтинг самый крупный автосервис, оснащённый на высшем уровне. Компания располагает современным оборудованием, огромными помещениями и штатом квалифицированных сотрудников. На территории СТО есть отдельные цеха для кузовных работ и механических неисправностей. Есть диагностический центр, шиномонтаж. Специализируется на ведущих марках авто, выполняют работы любого профиля и сложностей. На базе техцентра есть магазин, через который можно приобрести запчасти.

    Автосервис в Москве ADS AutoDar Service

    ADS AutoDar Service

Выбирая автосервис, далеко не всегда нужно набивать собственные шишки, экспериментировать и рисковать. Существуют различные возможности узнать подробную информацию про все СТО, почитать отзывы, изучить прайс-лист.

Не стоит полагаться на везение. Лучше уделить этому вопросу некоторое время, подобрать оптимально подходящий сервис, где вы в дальнейшем сможете обслуживаться на постоянной основе. А если что-то не устраивает, выбор СТО в Москве огромен, и всегда можно обратиться к другим специалистам.